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臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 張春茂)“做夢也想不到,，這么倒霉的事兒會發(fā)生在自己身上,?！背粤闶吵猿隽藷燁^,，而這零食還出自臨汾的品牌店樂客便利商店,。1月26日,，家住西趙附近的郭女士拿著“川霸王相思卷”氣憤而又無奈地講述了自己的經(jīng)歷,。

記者看到,，郭女士拿的是“川霸王相思卷”，包裝上有被一咬過的大半截相思卷及一個煙頭,，煙頭滿是油膩,，大半截與相思卷顏色相似，有煙絲的一頭略黑,，依然可聞到煙絲的味道,。包裝上有“鮮、辣,、香,、爽”、好滋味,，一步到位!”等產(chǎn)品介紹,，川霸王相思卷的生產(chǎn)許可證號為“QS430125010153”,包裝生產(chǎn)許可證號為“粵XK16-204-00284”，產(chǎn)地為“湖南省長沙市”,，制造商為“長沙市開福區(qū)鴻發(fā)食品廠”,，廠址為“長沙市開福區(qū)撈刀河鎮(zhèn)竹坡村”。郭女士提供的購物小票顯示,，川霸王相思卷”一袋3元,。

郭女士介紹，1月21日下班后,，回家時在位于山西師范大學(xué)實(shí)驗(yàn)中學(xué)附近的樂客108號便利商店買了一些零食,，包括川霸王相思卷及葡萄干、酸牛奶等,。1月24日晚上,，她拿出已經(jīng)吃的不多的相思卷，她老公吃了倒數(shù)第二根后說,，感覺有煙絲的聞道,，并吐出了其中的半截，當(dāng)時她也沒注意,，抽出最后一根吃到嘴里后,，也覺得有一股濃烈的煙味。隨后，發(fā)現(xiàn)包裝袋里那根短的“相思卷”竟然是一根煙頭,，隨后便出現(xiàn)了惡心,、嘔吐現(xiàn)象。

“最可氣的是最后一根才發(fā)現(xiàn),，要是早發(fā)現(xiàn)扔了就算了,，那么多都吃到了肚子里，現(xiàn)在提到吃零食就想起那個煙頭,，想起來就感覺惡心,。”郭女士介紹,，發(fā)現(xiàn)煙頭后,，感覺胸口惡心，沒有食欲,，在家休息了兩天后才好點(diǎn),。”

郭女士說,，1月24日,，在“川霸王相思卷”內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭的當(dāng)晚，她老公張師傅從垃圾桶里找回了已經(jīng)丟掉的購物小票,，并立即撥打了樂客便利商店的服務(wù)電話“3366011”,，說明情況后，一位女服務(wù)員說,，店長不在,，隨后向店長反映情況。25日中午,，郭女士的老公帶著“川霸王相思卷”的包裝及剩下的相思卷和煙頭找到了樂客山西師范大學(xué)實(shí)驗(yàn)中學(xué)店,，一位自稱姓李的女服務(wù)員，看了東西之后,，表示隨后告訴店長,。26日，一位郭姓女店長給張師傅打電話,，表示已經(jīng)請示過樂客的經(jīng)理,，根據(jù)樂客公司的規(guī)定，按照假一賠十的價格進(jìn)行賠償,。

“污染了的東西都吃到肚子里了,，難受了兩天，出了這樣的問題,，作為臨汾的品牌店,，樂客連句道歉的話都沒有,，只說按假一賠十進(jìn)行賠償,，實(shí)在讓人生氣,。”郭女士表示,，樂客這樣的解決方式讓我們消費(fèi)者難以接受,。”

27日上午,，根據(jù)郭女士提供的電話,，記者撥打了該店郭店長的電話，并確定了吃出煙頭一事,。郭店長表示：按照樂客假一賠十的規(guī)定給予賠償,，顧客對此答復(fù)不滿意，但也沒提出具體要求,。同時表示,，該產(chǎn)品為新上架的產(chǎn)品，大概上架有兩三個月時間,，已經(jīng)與廠家取得聯(lián)系,，并于今天與顧客商量解決此事?！?/p>