臨汾新聞網(wǎng)訊 年前“除塵”,,對家庭進(jìn)行一次大掃除,這是過年前必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。進(jìn)入臘月之后,,市民們對于專業(yè)保潔服務(wù)的需求越來越大,。近日,,記者走訪發(fā)現(xiàn),,今年家政市場與往年不同的是,針對家政服務(wù),,很多商家都出現(xiàn)了新穎的應(yīng)對方式,,建立了公司網(wǎng)站、開通了微信平臺(tái),,還有一些商家推出了家政機(jī)器人,,這些新興家政服務(wù)受到年輕人的喜愛與追捧。
網(wǎng)上“淘”家政
網(wǎng)上淘寶的經(jīng)歷我們都不陌生,。不管是服飾,、日用品還是電器,基本上都處于供大于求的局面,,賣方希望依靠網(wǎng)絡(luò)匯聚人氣,,增加銷售,。那么,家政行業(yè)是否也需要上網(wǎng)賺人氣呢?
記者打開淘寶網(wǎng),、美團(tuán)網(wǎng)等購物網(wǎng)站,,查找山西臨汾家政,,發(fā)現(xiàn)有多家上門家政服務(wù)的小時(shí)工保潔,。點(diǎn)進(jìn)淘寶一家店名叫“藍(lán)創(chuàng)生活服務(wù)平臺(tái)”,經(jīng)詢問得知,,該店的服務(wù)范圍是只針對堯都區(qū)的鐘點(diǎn)工,,分3小時(shí)、4小時(shí),、5小時(shí)的時(shí)段,,價(jià)格是105元-175元不等,只要買家拍下并報(bào)上地址,、服務(wù)時(shí)間,,客服就會(huì)選取就近的家政人員上門服務(wù)。
“臨近年關(guān),,鐘點(diǎn)工特別難請,,我和老公每天都忙著上班,沒有時(shí)間找家政,,就想在網(wǎng)上請家政,,做得不滿意或者有什么問題可以向店家反映、申請退款,,做得滿意了再通過支付寶支付,。”90后小陳說,,網(wǎng)搜發(fā)現(xiàn)真有“淘”家政的,,在網(wǎng)上不僅可以對家政公司的情況一目了然,還可以自主選擇,,解決了去實(shí)體店比較繁瑣的溝通問題,。
家政公司“微信”拉客
“打開手機(jī)微信界面‘查找公眾號(hào)’,輸入‘臨汾家政’幾個(gè)關(guān)鍵字后,,手機(jī)頁面立刻彈出了幾十家家政公司公眾號(hào),。”市民李先生告訴記者,,現(xiàn)在有了微信特別方便,。
記者在一家名為伊家鴻家政服務(wù)公司的微平臺(tái)看到,在平臺(tái)主頁面的下方,,分別列有預(yù)約服務(wù),、走進(jìn)社區(qū),、會(huì)員中心,點(diǎn)開查看享有立即預(yù)約,、我的訂單,、領(lǐng)代金券、客服幫助等服務(wù),。
隨后記者聯(lián)系了該公司的負(fù)責(zé)人吉清,,她介紹:“現(xiàn)在信息化技術(shù)發(fā)展迅猛,公司于去年開通了微信公眾賬號(hào),,其中以年輕人使用居多,。點(diǎn)開平臺(tái),就會(huì)出現(xiàn)一些家政服務(wù)項(xiàng)目,,每選擇一個(gè)項(xiàng)目內(nèi)容有服務(wù)時(shí)間,、服務(wù)地點(diǎn)、手機(jī)號(hào),、其他需求等內(nèi)容,,市民輸入提交訂單,我們便會(huì)以最快的時(shí)間安排并回復(fù)顧客信息并準(zhǔn)時(shí)到達(dá),?!?/p>
吉清告訴記者:“顧客可以隨時(shí)通過微信反映服務(wù)情況,全程服務(wù)結(jié)束后,,還可通過平臺(tái)對家政服務(wù)員的服務(wù)水平,、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià),。我們利用微信平臺(tái)宣傳公司的概況,、優(yōu)惠信息、服務(wù)項(xiàng)目等,,不僅便捷,,而且更容易讓人接受?!?/p>
“機(jī)器人”成替班保潔
“‘科技改變生活’,,隨著節(jié)日的臨近,家政市場需求也隨之提高,,現(xiàn)在有掃地,、擦地、擦玻璃,、炒菜,、洗碗等家政機(jī)器人供大家選擇。”在生龍國際七層智能機(jī)器人店,,一位工作人員介紹,,目前最受歡迎的要屬擦玻璃機(jī)器人,現(xiàn)在他們有6臺(tái)機(jī)器人可為市民服務(wù),。
正準(zhǔn)備租賃機(jī)器人的市民告訴記者:我們夫妻倆都已退休,,閑著也是閑著,這兩年都是自己打掃家里,,掃掃擦擦沒啥問題,,但要爬高爬低擦玻璃就有些危險(xiǎn),聽朋友說機(jī)器人擦玻璃不僅干凈,,而且也比較實(shí)惠,,所以也來看看,,看能否預(yù)約上,。”
記者了解到,,擦玻璃機(jī)器人受歡迎的亮點(diǎn)就是,,完全通過機(jī)器人對窗戶進(jìn)行全面清潔,解決擦窗難,、危險(xiǎn)系數(shù)高等問題的困擾,,而掃地、擦地,、洗碗機(jī)器人也因其省時(shí),、省力又安全,受到了大家的青睞,。
記者 成華 丁瑩
責(zé)任編輯: 吉政