幾天前的一個晚上,與鄰居在市區(qū)鼓樓廣場鍛煉。已經(jīng)是晚上8點多了,,鄰居突然想起她好朋友第二天喬遷,盡管人家不請客,,為表示心意她得買個簡單大氣的禮品。聽說附近的博藝緣禮品店不錯,,于是我們信步而去,。
素來不愛逛街的我,到了博藝緣禮品店,,有一種震撼,。整個三層樓,,品種豐富,、大大小小、琳瑯滿目,。讓我有了久違的兒時逛“百貨大樓”的感覺,,工藝禮品、辦公用品,、家庭用品,、電子用品、會議禮品,、商務(wù)禮品,、鮮花絹花……品種之豐富簡直是“百貨大樓”的N次方。大氣的銅屏風(fēng),、精致的玉器,、漂亮的茶具、難得的一些珍藏品……大到萬元禮品,,小到十幾元的實用品,,真是給了我視覺的沖擊,我與鄰居徜徉其中,,尤其是欣賞一些從未見過精致別致的小禮品,,真是令人愛不釋手。服務(wù)員不厭其煩地給我們解釋一些禮品的文化內(nèi)涵和寓意,,問過我們選禮品的用途之后,,還給了我們很好的建議,。最后,我們選了一套高檔實用骨質(zhì)瓷茶具,。
因為是步行鍛煉,,服務(wù)員幫我們送回。路上開玩笑地說,,博藝緣就是把客戶養(yǎng)懶,。尤其是縣里一些老客戶經(jīng)常打電話讓幫忙在別的地方訂東西,這些都是免費幫忙跑腿,。正是這樣把客戶養(yǎng)懶的服務(wù)宗旨,,博藝緣贏得了客戶的信任,從一個小店慢慢發(fā)展壯大,。老板幾乎天天都強調(diào),,員工一定要為客戶著想,為客戶服務(wù)定要勤快,。
嗯,,把客戶養(yǎng)懶”,還真是一種經(jīng)營策略,。(衛(wèi)紅麗)
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